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投訴北京隨鑫源科技有限公司退費一事
發表于2021-10-2 [轉發給好友] [我要評論] 來源: 點擊次數:14219
因本人在去年5月份刷抖音視頻時,無意中看到北京龍德天成教育科技有限公司的健康管理師廣告,現投訴北京隨鑫源科技有限公司(曽用名:北京龍德天成教育科技有限公司)《健康管理師》退費一事。(以下:北京龍德天成教育科技有限公司簡稱:“該!。),當時就留了一個手機號碼,后面該校的業務員李晨星就給我來電無數次,而且每次通電話時間都聊得很久。
    電話通話中他說:“現在只需一次繳費1798元,從開始報名健康管理師學習到考證、再到考完證、拿到健康管理師證書為止就不用再二次收取其他任何費用,1798元全部包干;這1798元包括:兩本教材課本費、該校網站上的課程視頻、題型練題、考務費、該校在北京某藥房開具工作證明一份、考完合格拿到健康管理師證書該校再提供簡單的網上實習培訓,免費推薦當地某些相關行業單位就業;當時他還說如果不放心就把他的身份證正反面照片發給我”。 
  之后聽了這話,他把他的身份證正反面照片發過來后,又把他們學校的微信繳費發給我,后面我就于2020年05月21日17:59:01直接成功進行了微信繳費1798元整。繳完費之后,該校工作人員馬上微信通知我準備好資料發給他們,需要準備的資料:本人身份證正反面復印件掃描、本人兩寸白底電子版照片、本人畢業學歷證原件掃描、學信網下載本人在線電子版學歷備案表,因電子版學歷備案表有時效,所以當時還需將學信網的本人賬號、密碼都全部發給該校工作人員,便于該校工作人員以后報名考試用;后面我幾天內馬上準備好所有該校所需資料、學信網本人賬號、密碼全部發給該校工作人員。
    但是,從去年5月份到今年7月份為止,我從未參加過一次健康管理師考試;這期間也多次詢問過該校工作人員關于健康管理師考試一事,該校工作人員多次回答:“現在重慶這邊還沒有健康管理師考試通知”。聽了之后,感覺都已經一年多了,怎么就一直沒參加考試呢? 
    后面我便在重慶市衛生健康技能人才網(
http://www.cqwszjs.com/)上查詢了一下關于健康管理師的考試時間,居然發現開展2021年職業技能等級認定健康管理師(三級)工作的通知:(一)、考試時間是2021年7月31日、8月1日(具體時間以本人準考證信息為準);(二)、考試地點:重慶市工商大學江北校區;(三)、考試科目:1.理論知識(人機對話)、2.技能知識(人機對話);(四)、在線報名時間:2021年7月5日-7月11日24:00,報名資料修改、繳費截止時間:7月15日24:00。 當時在今年7月份也有數次電話、微信詢問該校工作人員,關于重慶健康管理師(三級)的考試一事,該校工作人員總說:“目前報名重慶健康管理師(三級)的考試還沒開始,還沒這么快”。
   
后面我再次微信詢問,將重慶市衛生健康技能人才網上公布的信息截圖發給她,最終她說:“我問教務了,這一批學員太多沒趕上,咱要是考試估計都到8月底了”。之后她又叫我二次繳費800元考務費,后面又說:這屬于二類,應繳1300元考務費,在此之后突然又說要再繳費150元的資料費(工作證明),也就是該?偣苍俣问召M:1300+150=1450(元)。該校的工作人員叫我二次繳費考務費1300元+150元資料費=總共1450元,就進行報名重慶市8月份的健康管理師(三級)考試;當時我還電話咨詢了重慶市衛生健康技能人才網的工作人員,重慶市衛生健康技能人才網工作人員說:“本月7月份健康管理師(三級)考試報名時間已過,至于8月份的考試時間還沒有通知,具體時間得等通知;重慶這邊不管是機構報名、還是個人報名,重慶市衛生健康技能人才網官網,明碼實價,都只需繳納總共305元的考務費,需要有結業證”。我就感覺奇怪了,重慶這邊工作人員都還沒有8月份的考試通知,怎么該校工作人員振振有詞地卻說:“重慶8月份有考試”;我就納悶了,怎么突然該校與之前該校的業務員(李晨星)承諾跟我說的完全是截然不同。 
    隨后我便多次電話、微信與該校的工作人員進行溝通,一直未解決該校二次收取考務費1300元+資料費150元(工作證明)總共1450元的費用。說實在地,感覺該校的再次收費1450元,也遠遠比重慶市衛生健康技能人才網的工作人員說的只需繳考務費305元,多出整整995元、還有150元資料費(工作證明);退一步來說這樣就整整多出總共1145元,實在難以接受;而且現在早已將該校網站上的所有視頻課程看完了、所有練習題型、練習題里的模擬考試都做完了;這段時間內多次要求該校辦理我的健康管理師培訓結業證,可是該校卻一直不給辦理,還說:必須再次繳納1300+150=1450元由該校辦理報名考試,才給辦理結業證,這不明擺著坑人嘛!
   
再次聯系該校無數次,重慶市衛生健康技能人才網不管是機構報名,還是個人報名都需要先辦理好結業證,報名健康管理師考試,必須得有結業證;到最后該校卻又說:她們報名不需要結業證,必須再次繳納考務費1300元+資料費150元(工作證明)=總共1450元,所以我就直接提出退費。 
   
目前本人訴求:北京龍德天成教育科技有限公司《健康管理師》退費,總共1798元-兩本教材課本費定價(72元+48元)=1678元。投訴人郵箱:ceolzy@tom.com
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