作者：投訴來信   更新時間：2007-5-30     
  我于2007年1月14日,在于德陽雙虎家俬專賣店，購置了雙牌,N1303扇形酒柜一個,售1100元整(這是一個有高度危險的物品)，在2007年5月12日,雙虎牌N1303扇形酒柜，上玻璃圓弧門突然掉落(未使用狀態下)，玻璃圓弧門摔落強化地板上，導致地板損壞(見圖),玻璃門破碎。玻璃門距地面0.8米，玻璃門為0.4x1.03米；如此大一個玻璃門，突然從酒柜上掉落到地面，連木地板都能砸壞,如果是人的話,大家可想而知。
  特別提醒：家中有小孩的家庭,千萬不要購置“雙虎家俱”產品因為，本人有小孩兩歲,當時正在離酒柜不遠處,幸沒被砸到,要不后悔莫及。玻璃門居然可以掉落下來,而如此大的事情。
  虎家俱負責人根本就不重視,只是叫工人過來看看。在我一再要求下,他們才趕到現場。而且當場表示:玻璃門是易碎品,他們不管的,只是負責任的態度(這是負責任嗎？)只管玻璃門的更換，地板的損壞,自己負責解決。而且不能對玻璃門掉落的原因給出合理的解釋，也不給出調查原因，對消費者的安全于不顧，對這樣有安全隱患的雙虎家私產品，明顯存在著重大安全隱患，還能在雙虎家私專賣店經銷，能不投訴反映嗎？我想問問雙虎家俱的人,玻璃門如果落下來砸死了人，你們也是只賠玻璃門嗎？玻璃門為什么會落下來？是安裝問題,還是設計問題,不聞不理，對吧？這就是雙虎的態度。怎么能讓顧客接受呢？難道還要落幾次,砸傷幾個人,(顧客的安全無關緊要)才能來改正嗎？真要亡羊才補牢嗎？強烈要求雙虎家俬賠償損失,有安全隱患的問題作出解釋。 
    據悉，玻門大概重有６公斤，玻璃門上沒有打孔固定,而是由上下兩顆螺釘夾緊的方式固定。螺0.8mm,我也不知道是否符合國家標準，圖片傳上。因為雙虎家私德陽專賣店負責人上門看后，為防止小孩劃傷,已收集起來，其中有砸傷的地板，玻璃門掉落后酒柜的原狀態,(掉落的玻璃門為右邊的門),固定玻璃的螺絲的形狀，玻璃碎片等實物。到現在雙虎家俬德陽專賣店也還是拒絕賠償損壞的地板,(我一問這事,他們的說法就是沒辦法,意思就是跟他們沒有關系，真是讓人氣憤。這個商家太不負責任了。再次感謝你們的關注，希望能多多關注消費者的權益，以免類似不安全事件的再次發生。