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  電信>投訴文章  
商家虛假宣傳,收到錢后各種推脫!
發表于2021-12-21 18:07:49 [轉發給好友] [我要評論]  點擊次數:9181
10月14日在支付寶首頁上看到一個河南網億的廣告:月流量3000G每天一百G,可以開熱點鏈接別的設備。在支付寶付款0.1元填寫信息后于16號收到一張聯通流量卡,附帶一張紙片有客服電話和二維碼,需要用微信掃碼選擇套餐和付款我選了個599買二年送一年的。用了一個月商家就?〝嗑W,以卡異常的理由讓我在QQ客服那填寫資料他們重新發一張電信電話卡,之前的卡報廢。收到后又讓我辦理停機保號業務,然后下載一個app-5G時代。登錄他們給的賬號密碼用他們公司的流量。結果我手機開熱點筆記本連接后沒網絡,我問qq客服她說電腦用不了,我就想退款,退款之前打電話售后說明情況,售后說可以在電腦下個應用鏈接網絡,結果拖了半個多月后又說技術的問題電腦不能鏈接,讓我找qq客服退款,qq客服不回信息,打電話售后和所謂官方客服說是再找qq客服,結果還是不理!再之后電話就打不通或者沒人接了。找支付寶客服說是處理,結果也沒有下文!17號在消費者公眾號上投訴曝光,結果接到電話說對方電話沒人接聽,她們只負責調解沒有處理權限,讓我帶電話投訴或在對方所處地址投訴!
投訴編號: ts47289 商品名稱: 網絡流量卡
投 訴 人: 邵學剛 產品型號:
投訴類型: 電信 被投訴商家: 網絡流量卡
 處理結果
投訴處理完成
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