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  家電產品>投訴文章  
貨退了,退款商家遲遲不退
發表于2022-1-5 15:19:12 [轉發給好友] [我要評論]  點擊次數:9069
在平安金管家上面購買了此款商品,由于家人覺得此款吹風機功率太小,所以聯系快遞點幫我們拒收退回,發的百世快遞,快遞單號557076994391909,于2022-01-01 10:01:44簽收,由于平安金管家APP上面沒辦法申請退款,聯系商家,商家給了處理方案:你的訂單5630587200802問題已反饋(平安金管家APP上面的訂單編號:1326347099848947713),你可以關注微信公眾號"平安健康”,點擊右下角"閃電送藥”-我的客服-平安健康商城售后-其他問題-轉人工反饋人工在線客服。按以上方式聯系了,答應的很好幫我反饋處理,然后讓我當天晚上查詢賬單,結果遲遲都不退款給我,前后反饋了三四次,都是答應的很好,就是沒收到退款,三天時間了,一個退款都處理不了,是不想處理嗎?貨退回簽收了,購買的錢款也不退還嗎?一而再再而三的食言,沒有兌現退款承諾,逼的實在沒有辦法,才找315投訴,希望能幫我追回錢款,以及讓他們當面道歉。
投訴編號: ts47336 商品名稱: 奔騰吹風機
投 訴 人: 林賜聰 產品型號:
投訴類型: 家電產品 被投訴商家: 奔騰吹風機
 處理結果
投訴處理完成
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