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拼多多無良商家欺詐消費者拼多多官方管理無能
發表于2022-2-12 18:19:03 [轉發給好友] [我要評論]  點擊次數:9907

2022年春節期間回家過年,因本人的手機(蘋果xr)摔壞屏幕,于2022年2月5日在拼多多平臺一家名為林豐科技的網店內購買了屏幕總成(及內外屏一體),在購買時,商家主頁明顯標注贈送工具及免費幫忙寫原彩,結果收到貨原彩沒有寫,工具也沒有,多次咨詢賣家,賣家一個消息都不回復。之后在找到官方客服介入,留言協商的過程中商家就開始辱罵人,如圖。我與商家及官方客服的所有聊天及留言都已保存截圖,如相關部門需要調查,我可以配合將所有截圖都發送至貴部門的郵箱內,以便貴部門調查。在購買前夸夸其談,購買后就找不到人,出了問題就各種耍賴,甚至罵人。我不明白拼多多在用戶注冊商家的時候是否通過嚴格的審核,拼多多平臺也沒有很好的處理能力及管理能力,該商戶的行為已經嚴重侵害了消費者的合法權益。希望貴部門能嚴肅處理。

投訴編號: ts47430 商品名稱: 蘋果xr手機屏幕總成
投 訴 人: 孔德梅 產品型號: 蘋果xr手機屏幕總成
投訴類型: 網絡投訴 被投訴商家: 蘋果xr手機屏幕總成
 處理結果
投訴處理完成
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