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廈華滄州著火爆炸事件,用戶走上街頭維權!
發表于2007-9-23 21:54:03 [轉發給好友] [我要評論]  點擊次數:204256

   廈華彩電在我家爆炸著火已經四個月了,馬上八月十五就要到來了,可是這件事廈華還沒有作出答復處理,我的奶奶爺爺為了保護現場一直在姑姑家住著,快要過節了,我的爺爺奶奶為了這件事至今無家可歸。所以這樣到馬路上維權純屬被逼無奈,真的很無奈!最讓人不可接受的是火災發生后,廈華總部四個月以來一直推諉、推卸責任。寫了一封不負責任的公開信,里面的話語更是無道理:
   一、起火原因不是廈華彩電自燃,而是外火引起
   從用戶自己公布的照片看來,廈華彩電的主板、底殼以及放置彩電的木頭箱均基本完好,而根據正常技術原理分析,如果是彩電自燃,那么彩電主板肯定早已體無完膚,不可能還完好,由此可以判定,此臺彩電的起火部位不是廈華彩電內部,而是外部原因引起的燃燒爆炸。那么外部的火源在哪里呢?我們發現,用戶放廈華彩電旁邊有個窗戶,該窗戶左側木質裝修部位的燒毀程度相對周圍其他部位嚴重,也是說該木質部位的燃燒時間最長,據此,可以判定本事件最初的著火點是在窗戶位置。正因為窗戶著火,引起了窗簾著火,而窗簾一著火,火星便濺到了相鄰彩電的塑料機殼,進而導致機殼著火,最終引起彩電的燃燒、爆炸。
  我想問:廈華從照片就能鑒定出火災的根源嗎???笑話!還有,廈華的要求不可接受:要求我家把發到網上的帖子刪掉再處理這件事!關于廈華總部關于刪帖后再處理的錄音和有關細節請登陸:http://bbs.pcpop.com/070803/996722.htm
http://bbs.pcpop.com/070731/993219.html
或觀看廈華寫的公開信:

 

 

 

 

 

 


  

投訴編號: ts545 商品名稱: 廈華電視
投 訴 人: 大海 產品型號:
投訴類型: 家電產品 被投訴商家: 廈華電視
 處理結果
投訴處理完成
感謝你對中國315投訴中心的信任,你的投訴已經受理。由于受理投訴較多,有待我們盡快與生產廠家取得聯系后,請你耐心等待該公司給你的處理結果。謝謝!
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